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El lenguaje oculto de los materiales en diseño comercial.
En un entorno comercial, cada superficie cuenta una historia. El mármol transmite lujo, la madera evoca cercanía, el metal proyecta modernidad. Aunque muchas veces pasan desapercibidos, los materiales son el lenguaje silencioso que guía emociones, activa recuerdos y moldea percepciones de marca.
Un local no solo se mide por su diseño arquitectónico, sino por la manera en que los materiales comunican valores: la transparencia de un cristal que invita a entrar, la textura rugosa de un muro que sugiere autenticidad, o la suavidad de un textil que promueve confort en un área lounge. La pregunta clave es: ¿están tus materiales diseñando la experiencia que quieres que tu cliente viva?
Materiales como estrategia comercial
- Madera natural: Genera confianza y cercanía, ideal en restaurantes y tiendas que buscan un aire artesanal o sostenible.
- Vidrio y acrílicos: Potencian la visibilidad de productos, transmiten transparencia y modernidad.
- Piedra y mármol: Asociados con lujo, durabilidad y estatus; refuerzan la identidad premium de una marca.
- Metales y acabados industriales: Aportan carácter contemporáneo, especialmente en retail tecnológico o de moda urbana.
- Textiles y tapizados ergonómicos: Mejoran la experiencia sensorial, favoreciendo permanencias más largas en cafés o espacios de espera.
En diseño comercial, elegir materiales no es decorar: es diseñar el viaje emocional del cliente desde el primer contacto hasta la decisión de compra.
70% de las compras , influyen los materiales
- Según el Journal of Consumer Research, 2023. El 70% de las decisiones de compra impulsiva están influenciadas por la atmósfera y los materiales del entorno.
Conclusión
El diseño comercial no se trata solo de estética: es comunicación estratégica. Los materiales actúan como un lenguaje oculto que conecta con las emociones del cliente, refuerza la identidad de marca y, tiene un impacto en las ventas.
